Em um mundo hipercompetitivo como o que vivemos, e com zero barreiras para novos entrantes, temos dezenas de opções de produtos de tecnologia para resolver a maior parte dos nossos problemas.

Diante disso, cada vez mais players se veem dividindo o bolo do consumo dos clientes, que nem sempre cresce na mesma proporção. A fatia fica cada vez mais fina, e se torna bem difícil deter um diferencial competitivo. Dura realidade, ainda mais para quem coloca o foco mais no produto do que no cliente.

Junto com a competitividade, vem a pressão por resultados de curto prazo. Afinal, os produtos competem não apenas por clientes, mas também por investimentos, para que então possam continuar a produzir seus produtos e… buscar atrair novos clientes.

A resposta rápida

Para obter resultados de curto prazo, alguns produtos recorrem à estratégia de oferecer incentivos financeiros aos clientes.

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